よくある質問 アクアクララを安全に美味しくご利用いただくために

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ウォーターサーバー・ボトル利用に関する質問

アクアクララのウォーターサーバーやボトルの利用方法などについてお客様の疑問にお答えします。

ウォーターサーバーとは何ですか?

アクアクララを快適に飲んでいただくための機械です。 1台で80~90℃の温水と、5~ 12℃の冷水がご利用いただけて大変便利です。

お水の温度を教えてください。

電源が入った状態で、それぞれ以下の温度でご利用いただけます。温水は、コーヒーや お茶・カップ麺などにそのままお使いいただけます。

■アクアクレール
冷水:5~12℃
温水:80~90℃

■アクアスリム
冷水:5~12℃
温水:80~90℃

■アクアアドバンス
冷水:6~11℃
温水:85~90℃(省エネ運転中:70~75℃)

ウォーターサーバーのサイズを教えてください。
  • ■アクアクレールL(床置きタイプ)
    サイズ:(幅)310mm (奥)310mm (高)966mm
    ※底面ベースサイズ (幅)310mm (奥)310mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm

    重さ:19kg
    ※レギュラーボトル装着時、約35kg(最大値)
  • ■クレールS(卓上タイプ)
    サイズ:(幅)290mm (奥)400mm (高)460mm
    ※底面ベースサイズ (幅)290mm (奥)400mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約735mm

    重さ:13.8kg
    ※レギュラーボトル装着時、約30kg(最大値)
  • ■アクアアスリム
    サイズ:(幅)275mm×(奥)313mm×(高)966mm
    ※底面ベースサイズ (幅)313mm (奥)323mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm
    ※幅と奥行きは底面スペース部位を除く寸法です
    ※スリムボトルを装着時、高さ約1,245mm

    重さ:16.0kg
    ※レギュラーボトル装着時、約33kg(最大値)
    ※スリムボトル装着時、約27kg (最大値)
  • ■アクアアドバンス
    サイズ:(幅)276mm×(奥)311mm×(高)966mm
    ※底面ベースサイズ (幅)316mm (奥)352mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,242mm

    重さ:17kg
    ※レギュラーボトル装着時、約34kg(最大値)
ウォーターサーバーの電源は切っても問題ないでしょうか?
1) 電源は切らずにお使い下さい。
2) 2週間程度使用しない場合
電源は切らないで下さい。再度使い始める際、冷水と温水それぞれコップ2杯程度水を出してからご使用ください。
3) 1ヶ月以上使用しない場合
ウォーターサーバーメンテナンス(有料)の依頼手続きを行ってください。
家が停電になった時ウォーターサーバーは大丈夫ですか?

もし停電になったらコンセントを抜き、停電の復旧後5分以上経ってからコンセントを入れることで正常に作動します。コンセントが入った状態で復旧すると、故障の原因となる可能性がありますのでご注意ください。

ウォーターサーバーの衛生管理は大丈夫でしょうか?

アクアクララでは、おいしく安全な水を飲んでいただくために年に1度メンテナンスを実施しています(※)。抗菌ペレットや温水フォーセット(蛇口)・エアフィルターの交換を行い、洗浄殺菌処理を行います。
※アクアアドバンスは3年に1度です。

ネットオークションでウォーターサーバーを買った。
友人からウォーターサーバーを譲り受けた。ボトルのみの配送はお願いできますか?

誠に申し訳ございませんが、ボトルのみの配送は行っておりません。

ボトルの保管で気をつけることはありますか?

以下の場所は避けてください。
 1. 直射日光や熱源の近く
 2. 湿っぽい場所や不衛生な場所
また、ボトルは横置きにせず、必ず縦置きにしてください。(専用ボトルラックを除く)

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アクアクララではお申込みをお考えのお客様にお得なプランをご用意しております。

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